Đại lý thông minh

Đại lý thông minh là một ứng dụng công nghệ sử dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa quy trình tìm kiếm và tương tác với người dùng. Khái niệm này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.