Topic 4 bài viết

Trải nghiệm người dùng

Trải nghiệm người dùng (UX) là tổng thể cảm nhận và phản ứng của người dùng khi tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ công nghệ. Đóng vai trò quan trọng trong việc xác định sự hài lòng và thành công của sản phẩm, UX không chỉ ảnh hưởng đến quyết định mua sắm mà còn quyết định sự trung thành của khách hàng.

Bài viết liên quan (4)